4月21日凌晨3时许，遂溪县公安局南亭派出所接到群众林某报警称，其被一名乘客故意损坏其汽车后车牌照，报警请求处理。接报后，南亭派出所值班民警迅速出警。经调查了解，报警人林某为某平台顺风车司机，在平台上接了一个订单，在行驶途中乘客李某要求绕路再接一位朋友，司机林某表示此举不符合平台的规定，于是拒绝了乘客李某的要求。由于双方无法达成共识，发生口角，于是司机林某以不符合平台规定取消订单。乘客李某下车后意气用事故意破坏了司机林某的汽车牌照。
由于损毁财物价值不大，为有效化解矛盾，办案民警决定对该案作调解处理。因双方均在外地工作，民警多次电话联系双方进行调解。司机林某表示不接受调解，一定要追究乘客李某的法律责任，乘客李某则认为司机林某取消订单三更半夜将其放在路边，不愿意接受调解，调解工作一度难以开展。但民警不气馁，每日电话联系双方进行劝导，最终在民警多次耐心劝解下，双方均有意向进行调解。2024年4月27日上午9时许，南亭派出所组织双方进行调解，民警从问题根源入手，具体问题具体分析，引导双方进行治安调解。经调解，李某认识到了自己的错误，双方达成和解，握手言和，并表示今后不再为此事发生纠纷。至此，这起因琐事引起的治安纠纷得到了妥善处理。
2024年4月27日，司机林某在“局长信箱”留言，感谢南亭派出所民警不辞辛苦认真跟进案件，办案效率高，确确实实为民服务。
