2021年8月17日，中信皇家商住楼全体业主以及中信华夏商住楼全体业主派代表专程到遂溪县自然资源局，对县自然资源局的高质量服务点赞，分别赠送了“办事认真效率高、为民解忧情意深”和“诚恳待民、崇高精神、工作认真、造福万家”的感谢锦旗。
中信皇家商住楼和中信华夏商住楼是我县历史遗留问题楼盘，因历史遗留问题，两个楼盘的业主一直未能办理不动产登记手续。为解决各业主“急难愁盼”的问题，遂溪县自然资源局业务人员主动作为，依据省、市不动产统一登记有关问题的处理意见，多部门联动解决历史遗留问题，迅速开展申请资料审查，对房产进行实地勘察，优化审批流程，为中信皇家商住楼办理了62本不动产权证书、为中信华夏商住楼办理45本不动产权证书，解决了各业主的忧愁难题。
遂溪县自然资源局接下来将继续深化不动产登记改革和提高登记服务水平，简化办事环节，优化营商环境，把“我为群众办实事”实践活动作为高标准高质量推进党史学习教育的重要抓手，坚持做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，真情实意解决群众所忧，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。