10 月21日下午，我局党组书记、局长王月美带领全局股级以上领导干部到县政府行政服务中心开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专题调研，召开了专题调研座谈会。县政府行政服务中心全体班子成员、综合窗口主管、绿色通道服务站主管及县市场监管局、县自然资源局、县交通运输局等单位的服务专窗组长参加座谈。
座谈会上，县政府行政服务中心李裕宏主任详细介绍了前阶段我县推行审批服务“三集中、三到位”工作的进展情况及遇到的难题，并对该中心协助推进的“百项疏堵行动”、“粤省事”移动民生服务平台宣传推广及新政务服务大厅搬迁前的一些准备工作等，进行了简单的介绍。其他与会同志就其工作单位或服务窗口在审批服务过程中遇到的难题与设想，纷纷作了发言。
通过座谈我们了解到，对我县推行的审批服务“三集中、三到位”、“百项疏堵行动”、工程建设项目审批制度改革等“放管服”改革工作，部分单位主要领导相当重视，行动非常迅速有效，如县自然资源局已将全局18个股室的审批职能集中到一个股室，正在走授权程序，从11月开始，该局的所有行政审批事项，都由该股室承担。县市场监管局陈赵成局长专门就“百项疏堵行动”工作开展深调研活动，制定了的“百项疏堵行动”专项工作方案。该单位在积极推进审批服务电子化、让企业群众“零跑动”的同时，要求在政务服务大厅行使政务服务的专窗工作人员，对企业、群众的申办事项尽量做到即来即办，“只跑一趟”。县农业农村局将渔业船舶登记、渔业船舶船员证书核发、拖拉机、联合收割机及驾驶员牌照证照核发等事项的内部审批环节、流程进行优化整合，采取“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的工作模式，极大地方便渔民、农机人员办事。但也有部分单位对审批服务“三集中、三到位”工作认识不够到位，还存在观望的态度，还没真正做到审批服务职能向一个股室集中，承担审批职能的股室向行政服务中心集中，审批服务事项向政务服务网和县政务服务大厅集中。
此外，全省深化政务服务事项标准化专项工作还没结束，我县各政务服务实施单位的政务服务事项标准化梳理工作也因此要延期完成，审批服务“三集中、三到位”工作进程也受到一定的影响，且因此导致部分政务服务事项的线上线下材料清单不一致。另，部分单位因机构改革部分人员转隶不到位，职能界限不清晰，特殊行业的审批服务缺乏专业技术人员，也对我县政务服务工作有所影响。
在座谈会结束前，王月美局长作了强调讲话。她说，我县全面推行审批服务“三集中、三到位”工作方案，大力开展“百项疏堵行动 ”专项工作，是全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、深化“放管服”改革、优化我县营商环境、推动我县质量发展的重要举措，我们务必要深刻理解和认识其重要意义所在。在工作推进过程中，我们要以解决问题为导向，加强部门协作，加强与上级业务主管部门的沟通联系，确保企业群众办事过程中的堵点痛点问题得到有效解决，优化办事流程，提高服务质量，真正做到便民利企。各窗口单位的工作人员要利用窗口优势，向前来办事的企业群众宣传推广“粤省事”、“粤商通”和广东政务服务网，引导他们利用“粤省事”、“粤商通”和广东政务服务网进行相关政务服务事项的办理，让“数字政府”改革建设成果惠及更多企业、群众。县政数局会后要整理本次与会同志反映的问题，列出问题清单，科学制定整改方案，务求整改落实到位。县政数局与县政府行政服务中心要继续对审批服务“三集中、三到位”工作和“百项疏堵行动 ”专项工作进行跟进，确保工作顺利推进，取得如期效果。
最后，王月美局长要求县政数局和县政府行政服务中心的党员同志们，要以本次“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，认真开展学习教育、调查研究、检视问题、整改落实，要对标先进，把学与做结合起来，要时刻牢记我们的初心是什么，使命是什么，服务宗旨是什么，要打造怎样的一个政务服务环境，怎样做到外树形象、内提效率，怎样更好地服务全县经济社会工作大局，为建设富强民主文明和谐美丽新遂溪作出更大的贡献。