医保社保业务办理须知

一、医保信息查询、变更和暂停

（一）医保参保信息查询：① 参保人本人身份证或户口本

（二）参保人姓名变更：① 本人身份证或户口本

（三）参保户银行账户变更：① 参保户身份证或户口本    ② 新银行账户

（四）参保人暂停参保：① 参保人本人身份证或户口本

二、医保多扣、错扣退款流程

（一）死亡人员申请医保退款：① 死亡或火化证明复印件    ② 本人身份证或户口本复印件    ③ 扣款帐户的银行流水明细

（二）外嫁女医保退款：① 本人身份证或户口本复印件    ② 扣款帐户复印件    ③ 户口外迁地参保证明    ④ 证明本人户口已迁往当地而且已在当地购买医保

（三）参加职工医疗保险人员退款：① 本人身份证或户口本复印件    ② 扣款帐户复印件    ③ 当地社保局出具购买社保证明有关手续

（四）特殊人群（五保、低保、残疾、孤儿、贫困人员）：① 证件复印件    ② 身份证复印件    ③ 扣款帐户复印件

三、社保卡查询和领取

（一）社保卡金额查询：① 社保卡或本人身份证、户口本    ② 金额补录加带参保发票

（二）社保卡领取：① 本人身份证或户口本