根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，特向社会公布遂溪县市场监督管理局2022年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等内容。所列政府信息公开数据统计期限自2022年1月1日至2022年12月31日。报告公布在“遂溪县人民政府”网站部门信息公开栏目下“市场监督管理局”子栏目。如对本年报有疑问，请与我局信息公开领导小组办公室联系(联系人:宋远静;联系电话:6542989)。

　　一、总体情况

　　2022年，我局政府信息公开工作按照“以公开为原则，以不公开为例外”的总体要求，进一步拓展主动公开深度和广度、完善工作机制、夯实信息公开保障基础，着力提供多点、高效、便捷的信息公开服务，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息。我局通过政府网站信息公开平台主动公开各类文件指南、工作动态等209条。

　　（一）主要做法和成效

　　2022年我局的政府信息公开工作，随着公开标准化规范化建设的推进，总体来说公开范围更广，公开内容更规范，公开质量更高。

　　一是围绕加强学习持续深化政务信息公开。深入学习党的二十大精神，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全力推动党的二十大精神在局系统落地落实，切实把党的二十大精神转化为履职尽责的实际行动；组织开展干部能力提升工程，举办纪律作风效能建设、行政执法业务培训、地理标志产品培育、运用与保护能力提升培训等。

　　二是围绕常态化疫情防控信息公开。我局充分利用公示公告、工作动态、重点领域公开等栏目便于民众及时了解到疫情期间最新的市场监管动态，同时拓宽发布渠道，丰富内容形式，增强传播的影响力，释放更多积极信号、有效振兴市场信心，并在学习强国、视听湛江、中国食品报、湛江日报晚报、南方+、食安广东、今日头条、政府官方网站等专题报道，共发布70条，如《监管守护“我在岗”！遂溪县市场监督管理局抓好假期疫情防控工作》《遂溪：为消费者挽回经济损失798万元》《广东湛江遂溪：忠诚履职勇担当 “疫”线闪耀“市监蓝”》等。

　　三是围绕优化营商环境强化政务信息公开。就企业开办，知识产权创造、运用和保护、市场监管等重点领域发布政务动态，其中发布《遂溪县市场监督管理局涉企检查事项清单》；按照“谁检查、谁负责、谁录入”的原则深入推进“双随机、一公开”监管工作，2022年通过“双随机”抽查方式累计抽取市场主体1074家，抽取执法检查人员1950人次，开展专项抽查检查28次，已将抽查结果录入双随机监管平台等。

　　四是围绕重点领域深化政府信息公开。我局涉及的重点领域包括价格和收费、食品安全、产品质量、知识产权，共发布相关信息44余篇，其中在食品安全方面，完成食品抽检3858批次，其中不合格率3.86％，不合格批次已及时移交至相关监管单位核查处置，并将监督抽检结果在政府网站公示；民生实事快检蔬菜和水产品4.55万批次，合格率98.75%，筛查发现和销毁了568批次657.85公斤的快检不合格食用农产品，已在人流密集的市场出入口等显著位置通过公示栏或电子屏幕等及时公示当天食用农产品快检结果，引导群众消费，督促经营者自觉把好食用农产品质量安全关。

　　五是围绕民生增强回应关切效果。通过电话咨询投诉、12315、12345，政府网站留言板等渠道反馈的社会关切问题，共受理消费者各类诉求2029件，回复率100%，办结率98.65%，为消费者挽回经济损失约35.55万元；网站接收公众留言28条，信访件20件，均已全部办结，确保及时发现政务舆情及背后的实际问题，以实际行动切实维护政府公信力。

　　（三）政务公开平台建设情况

　　我局及时更新《遂溪县市场监督管理局主动公开基本目录（2022版）》，加强网站信息发布审核，严格按照《遂溪县人民政府网信息审核发布制度》的要求，同时落实公开前保密审查机制，妥善处理好政务公开与保密的关系，并及时处理有关网站的纠错意见，定时更新网站各个专栏，落实网络意识形态责任，把好政治关、政策关、文字关。严把保密关，严把审核关，严把时限关，坚持以公开为常态保障发布信息质量。其次在广东政务服务网将我局实施清单、行政审批事项和服务事项等向社会公开，向公众提供详细的事项基本要素及办理流程，此外提升实体政务大厅服务能力，在政务大厅开设“一窗通办+保姆式帮办”，并规范开办设立登记规范和材料，确保线下线上办事服务信息内容准确一致，方便群众办事，荣获标杆窗口。

　　（四）政务公开工作机制情况

　　我局始终把做好政务信息公开工作列入工作议事日程，与业务工作同部署、同落实，每年向局领导班子进行政务公开工作专题汇报，并健全领导机制，明确一名分管领导作为负责同志，及时调整我局政府信息公开工作领导小组人员，切实做到了领导、机构、人员“三到位”，并严格落实“谁分管、谁负责”“谁出问题、追究谁”的问责机制，积极参加培训及自学提升政务公开工作人员业务能力，为大力推进政务公开工作向纵深发展奠定了坚实基础。

　　（五）公开渠道建设情况

　　一是互联网渠道。主要依托遂溪县市场监督管理局门户网站，完善信息公开栏目，梳理更新办事指南及行政权力清单，依法公开相关法规政策、监管执法、工作动态等信息，方便公众查阅。

　　二是纸质材料寄送、电子邮件发送等。根据依申请公开申请人要求，按相应渠道提供政府信息。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）工作中存在的主要问题和困难

　　一是信息公开内容还不够具体全面，个别信息收集整理比较笼统，要素比较简单。二是信息公开形式还不够丰富多样，利用新媒体、新渠道、新载体开展政府信息公开工作还有所欠缺。

　　（二）具体解决办法和改进情况

　　2023年我局政府信息公开工作将力争在制度化、规范化、标准化等方面取得新进展，在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好地服务于政府信息公开需求，使政务公开工作取得进一步的成效。

　　一是加强信息整理公开。继续落实好政府信息公开重点工作，重点推进市场规则标准、财政信息、重要监管领域等信息公开。建立健全舆情收集、回应和处置机制，密切关注舆情动态，根据舆情性质、动态和传播情况，加强研判、及时回应、正面引导。

　　二是加强载体维护建设。用好政府网站相关专栏，及时更新、公开政府信息，增强政府信息主动公开的有效性。探索推进利用新媒体发布政府信息，强化与公众的互动交流，及时回应社会关切。

　　三是加强信息公开专业化。全面提升政务公开人员业务水平，强化各业务股室间的衔接沟通，促进政务公开工作落实落细，积极挖掘和推广信息公开工作的典型经验和先进做法，提高政府信息公开服务水平及信息公开群众满意度。

　　六、其他需要报告的事项

　　2022年我局在政府信息主动公开、回复政府信息依申请公开方面，无收取信息处理费情况。